Ilik nació de una base de consumos que nadie podía leer.
Durante ocho años trabajé desde la perspectiva del laboratorio en el mercado hospitalario privado. En una ocasión, un hospital compartió su historial de consumos para que le presentara una oferta de valor. Entre líneas, el mensaje casi siempre era el mismo: «mejórame el precio». Para diseñar una propuesta ganar-ganar, el objetivo del laboratorio era claro: asegurar la penetración del catálogo, balancear el mix precio-volumen y, en consecuencia, maximizar el share of wallet frente al hospital.
Al adentrarme en la información, la taxonomía era prácticamente inexistente. Entre cientos de miles de registros en crudo, identificar una oportunidad o proponer una eficiencia operativa era técnicamente imposible.
Ahí entendí que, a veces, el volumen de información es tan abrumador que los mismos hospitales pierden la visibilidad real de lo que compran. De la necesidad de resolver eso nació Ilik.
No entrego reportes genéricos ni dashboards que no cambian ninguna decisión. Identifico las fugas y las oportunidades reales en sus datos y le presento la estrategia para materializarlas en su operación.
Hay cosas que no negocio: nunca voy a mentir, inflar un indicador o inventar un resultado, y su información es confidencial sin excepción.
Hoy ese conocimiento trabaja del otro lado de la mesa: lo uso para que un hospital negocie con evidencia, no con intuición.
Ricardo Rodríguez Escamilla, fundador
Primer verticalHospitales privados en México, por la experiencia reciente de su fundador: más de ocho años al frente de la inteligencia comercial del canal hospitalario privado en la industria farmacéutica.